国家税务总局上海市税务局近日公布，2024年上海税务部门累计办理出口退税1087.6亿元，为上海企业出口注入强劲动力。

　　以往，出口退税申报过程中，出口企业常常会遇到各类业务疑点，如数据填写有误、申报的发票商品名称与出口报关单商品名称不一致等问题，排疑过程耗费企业大量时间和精力，影响企业退税申报进度。

　　为了让更多企业用好政策红利，2024年10月，上海市税务部门和商务部门密切协作，通过上海国际贸易“单一窗口”在线申报平台增设出口退税“智能问诊”服务功能，提升出口退税精细服务能级。

　　上海市闵行区税务局重点税源管理所副所长梅一枝介绍，“智能问诊”模块内嵌于出口退税申报系统，能够自动比对企业申报数据，快速查找申报疑点问题，形成“逐个疑点有诊断、步步操作有提示、申报错误有辅导、修改返回再检验”的处理闭环，协助解决企业相关申报问题。

　　“‘智能问诊’上线，企业可以根据提示快速查找申报疑点问题，精准定位疑点产生的原因，操作简单、步骤清晰，让我们在进行申报时顺畅了许多。”上海剑桥科技财务负责人程谷成表示。

　　上海市税务局第二税务分局相关负责人介绍，除了帮助出口企业分析业务疑点成因的功能外，“智能问诊”还设有“疑点知识库”、“疑点处理申报指南”等多个模块，为纳税人提供一揽子操作指南和解决方案，纳税人可自主筛选相关内容进行学习。

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